Politique de retour House of Contractors Inc.

Merci d'avoir effectué vos achats chez House of Contractors Inc. Nous souhaitons vous garantir une satisfaction totale avec votre achat. Veuillez consulter notre politique de retour ci-dessous :

Éligibilité :

• Les produits neufs sont éligibles au retour dans un délai de 30 jours à compter de la date d'achat.
• Pour être éligible au retour, votre article doit être inutilisé, dans l'état où vous l'avez reçu et dans son emballage d'origine.
• Les articles remis à neuf ne sont pas éligibles au retour. 
  

Procédure de retour :

• Veuillez nous contacter avant de retourner votre article.
• Le client est responsable des frais de livraison.

Remboursements :

• Les remboursements seront effectués après réception et inspection du produit retourné par House of Contractors.
• Si l'article est endommagé, incomplet, n'est pas dans son état d'origine ou présente des signes évidents d'utilisation, le retour sera refusé.
• Les commandes anticipées ne sont pas éligibles à l'annulation.
• Les articles provenant directement de l'un de nos fabricants partenaires sont considérés comme des articles sur commande et, comme ils sont traités et réservés spécialement lors de l'achat, les annulations peuvent être soumises à des frais d'annulation de 25 % pour compenser les frais du fabricant et les frais administratifs liés à la commande.
• Paiements par carte de crédit en ligne : Les remboursements sont effectués à 95 % du paiement initial pour couvrir les frais non remboursables facturés par le prestataire de paiement.
• Paiements par carte de crédit en personne : Remboursement de 100 %
• Paiements directs : Virement ACH, Virement bancaire, Dépôt direct, Virement électronique, Chèque et Espèces : Remboursement de 100 %

Échanges (le cas échéant) :

• Les commandes anticipées sont éligibles à modification avant l'expédition.
• Nous sommes heureux de remplacer les articles en cas de défaut de fabrication ou si l'article a été endommagé pendant le transport. Si vous avez besoin d'échanger l'article, envoyez-nous un courriel à office@houseofcontractors.com