Politique de retour House of Contractors Inc.

Merci d'avoir fait vos achats chez House of Contractors Inc. Nous souhaitons vous assurer une entière satisfaction avec votre achat. Veuillez consulter notre politique de retour ci-dessous :

Conditions d'éligibilité :

• Les produits neufs sont éligibles au retour dans un délai de 30 jours à compter de la date d'achat.
• Pour être éligible au retour, votre article doit être inutilisé, dans le même état que celui où vous l'avez reçu et dans son emballage d'origine.
• Les articles remis à neuf ne sont pas éligibles au retour. 
• Les pièces et accessoires ne sont pas éligibles au retour. 

Procédure de retour :

• Veuillez nous contacter avant de retourner votre article.
• Le client est responsable des frais de port.

Remboursements :

• Les remboursements seront effectués après réception et inspection du produit retourné par House of Contractors.
• Si l'article est endommagé, incomplet, n'est pas dans son état d'origine ou présente des signes évidents d'utilisation, le retour sera refusé.
• Les commandes anticipées ne sont pas éligibles à l'annulation.
• Les articles provenant directement de l'un de nos fabricants partenaires sont considérés comme des articles commandés spécialement et, comme ils sont traités et réservés spécifiquement lors de l'achat, les annulations peuvent être assorties de frais d'annulation de 25 % pour compenser les coûts de fabrication et administratifs liés à la commande.
• Paiements par carte bancaire en ligne : Les remboursements sont effectués à 95 % du paiement initial pour couvrir les frais non remboursables facturés par le prestataire de paiement.
• Paiements par carte bancaire en personne : Remboursement de 100 %
• Paiements directs : Virement ACH, virement bancaire, dépôt direct, transfert électronique, chèque et espèces : Remboursement de 100 %

Échanges (si applicable) :

• Les commandes anticipées sont éligibles à modification avant l'expédition.
• Nous sommes heureux de remplacer les articles en cas de défaut de fabrication ou si l'article a été endommagé pendant le transport. Si vous avez besoin d'échanger l'article, envoyez-nous un courriel à office@houseofcontractors.com